Kvalita

Zárukou kvality poskytované našim zákazníkům je CERTIFIKÁT SYSTÉMU ŘÍZENÍ KVALITY, který naše firma vlastní od roku 2000 (ISO9002) a byl jí udělen společností Lloyd´s Register Quality Assurance.

V roce 2003 proběhla úspěšně recertifikace dle nové normy ISO 9001:2000. Také v letech 2009 a 2015 proběhla další recertifikace podle normy ISO 9001:2008. Poslední recertifikace a zároveň změna certifikační autority proběhla v roce 2018, a to dle normy ISO 9001:2015 certifikačním orgánem CERT-ACO, s.r.o.

Rovněž tak pečlivý výběr našich subdodavatelů, významných tuzemských i evropských výrobců potrubních komponentů, je zárukou včasných a kvalitních dodávek.

Všeobecné obchodní podmínky

  1. Vznik smlouvy:
    1. Všeobecné obchodní podmínky jsou součástí kupních smluv sjednaných mezi kupujícím a prodávajícím.
    2. Jakékoli odchylky od těchto podmínek nebo jejich dodatky jsou platné pouze, jsou-li odsouhlaseny oběma stranami.
    3. Písemný návrh na uzavření smlouvy, předložený kupujícím (dopisem, dálnopisem, faxem, telegramem, popř. elektronickými prostředky, jež umožňují zachycení obsahu právního úkonu a určení osoby, která tento úkon učinila) potvrdí prodávající  rovněž  v písemné formě, a to ve lhůtě v návrhu uvedené. Není-li tato lhůta uvedena, ve lhůtě 30 dnů po doručení návrhu.
    4. Prodávající je vázán svým návrhem po dobu v něm uvedenou. V případě opožděného vyjádření kupujícího smlouva  vznikne  za předpokladu, že prodávající opožděný návrh kupujícího písemně neodmítne. 
    5. Dodatky a změny kupních smluv jsou platné jen v písemné formě a za předpokladu odsouhlasení obou stran t.j. prodávajícího a kupujícího.

    6. Dohoda o ceně je předpokladem pro vznik smlouvy. Cena zboží je stanovena na základě smluvní ceny, zakotvené v kupní smlouvě.

  2. Forma a náležitosti kupní smlouvy:
      1. Kupní smlouva má vždy písemnou formu.
      2. Prodávající považuje za podstatné náležitosti kupní smlouvy, dojde-li k dohodě o:
        1. předmětu dodávky
        2. ceně, popř. způsobu stanovení ceny
        3. času plnění, resp. termínu dodávky
        4. místě a způsobu plnění
      3. Kupující uvede dále v návrhu smlouvy tyto nezbytné údaje:
        • identifikace kupujícího (obchodní jméno, sídlo, IČO, DIČ, bankovní spojení, číslo účtu, kód banky, podpis oprávněné osoby)
        • přesný popis předmětu smlouvy
        • SKP a číslo celního sazebníku
        • daňové údaje
     
  3. Dodací podmínky:
    1. Doprava zboží je dána ujednáním v kupní smlouvě.
    2. Dodání zboží po železnici je uskutečněno jeho předáním prvnímu dopravci k přepravě pro kupujícího.
    3. Dodání zboží vlastním odvozem se uskuteční jeho odevzdáním kupujícím určenému dopravci na skladě prodávajícího. Kupující se zavazuje odebrat zboží do 5 dnů poté, co byl k odběru prodávajícím vyzván.
    4. V případě, že kupující neodebere zboží v termínu stanoveném ve výzvě k odběru, smlouva se považuje za splněnou.
    5. V případě, že dojde k prodlení se splněním dodávky z viny kupujícího, provede prodávající úschovu zboží za  úhradu  1 %  z ceny uschovaného zboží denně.

    6. Prodávající je povinen dodat veškeré doklady a písemnosti potřebné k zásilce zboží specifikované kupní smlouvou.

  4. Platební podmínky:
    1. Právo účtovat kupní cenu vzniká dnem, kdy bylo zboží předáno prvnímu dopravci k přepravě pro  kupujícího,  pokud  není v kupní  smlouvě dohodnuto jinak.
    2. Při sjednání vlastního odvozu kupujícím vzniká právo fakturovat dnem uskutečnění odběru, nebo po marném uplynutí  doby  stanovené ve výzvě k odběru.
    3. Podkladem pro úhradu kupní ceny za zboží je faktura nebo zálohová faktura v případě sjednané platby předem.  Splatnost  faktury  za dodané zboží, resp. za provedení úkonů, i u zálohových faktur je na nich uvedena. Po uplynutí doby splatnosti je kupující povinen uhradit prodávajícímu úrok z prodlení ve výši 0,5% z dlužné částky za každý den prodlení.
    4. Kupující není oprávněn zadržovat platby resp. jejich část z důvodu jakýchkoliv protipohledávek včetně nároku  z  vadného plnění, nebo takové nároky jednostranně započítávat.

    5. Oprávněné námitky k platebnímu dokladu je povinen kupující sdělit prodávajícímu písemně s uvedením důvodu a to před uplynutím splatnosti

  5. Nabytí vlastnického práva:
    1. Kupující nabývá vlastnického práva ke zboží dle kupní smlouvy teprve úplným zaplacením kupní ceny.

    2. Kupující má právo prodat zboží, které zůstává vlastnictvím prodávajícího jen v tuzemském obchodním styku a jen se souhlasem prodávajícího.

  6. Záruka za jakost a zodpovědnost za vady:
    1. Prodávající přejímá záruku za jakost po dobu 6 měsíců od dodání zboží kupujícímu.
    2. Kupující je povinen zkontrolovat dodané zboží (dle průvodních dokladů). Zjištěné vady, nebo vady, které řádnou péčí zjistit mohl, musí kupující oznámit prodávajícímu do 10 dnů od data převzetí zboží. Jiné vady musí kupující písemně oznámit ihned po jejich zjištění – nejpozději do konce záruční lhůty.
    3. Oznámení vady musí být provedeno písemnou formou a musí být doloženo doklady osvědčujícími opodstatněnost reklamace.
    4. Reklamované zboží musí být skladováno odděleně až do vyřízení reklamace a jakékoliv disponování s  tímto  zbožím,  které  by  mohlo  ztížit nebo znemožnit prověření reklamovaných nedostatků, je bez předchozího souhlasu prodávajícího nepřípustné.
    5. Při reklamaci zboží si prodávající vyhrazuje právo kontroly stavu reklamovaného zboží přímo na místě zjištění.
    6. Je-li zjištěno, že reklamace je oprávněná, prodávající odstraní zjištěné vady v přiměřené lhůtě, nebo dodá  náhradní  zboží,  případně  poskytne slevu z ceny.

    7. Při prokázané reklamaci chybějícího množství – pokud je to možné a účelné – prodávající dodá chybějící množství,  nebo  zašle  kupujícímu dobropis.

  7. Smluvní pokuty:
    1. V případě, že kupující požaduje změnu proti uzavřené kupní smlouvě a prodávající změnu akceptuje, uhradí kupující 10 %  z  ceny  původně sjednaného zboží, jehož se změna týká. V případě změny specifikace není dotčena možnost změny smluvené ceny.

    2. Při nesplnění termínu dodání zboží prodávajícím se sjednávají následující smluvní pokuty :

          – do 15 dnů 0,5 % z kupní ceny nedodaných výrobků

          – od 16 do 30 dnů 2,5 % z kupní ceny nedodaných výrobků

          – nad 30 dnů 5 % z kupní ceny nedodaných výrobků

  8. Odstupné:

    1. Pokud kupující v souladu s § 355 obchodního zákoníku odstoupí od smlouvy, je odstoupení platné za předpokladu, že spolu s písemným oznámením o odstoupení zašle prodávajícímu  doklad o provedení úhrady odstupného ve výši 40 % z kupní ceny uzavřené kupní smlouvy.

  9. Závěrečná ujednání:
    1. Kupující zavazuje sebe i své případné právní nástupce k tomu, že do 15 dnů prodávajícímu písemně oznámí jakékoliv organizační změny, při nichž práva a závazky z této smlouvy přejdou na jiný právní subjekt, a že sdělí správné označení tohoto nového subjektu.
    2. Uzavřením kupní smlouvy pozbývají veškerá předchozí jednání a korespondence právní důležitosti, pokud se vztahují k obsahu kupní smlouvy.
    3. Prodávající je oprávněn dodávat i vyfakturovat zboží v dílčích dodávkách, případně i před sjednanou lhůtou.
    4. Pokud je kupující v prodlení s placením předchozích dodávek, má prodávající právo kupujícímu zadržet dosud nesplněné dodávky ze všech kupních smluv, aniž to znamená porušení kupních smluv ze strany prodávajícího.
    5. Veškeré dodávky, včetně budoucích, se provádějí výhradně na základě těchto všeobecných obchodních podmínek, pokud nejsou výhradně prodávajícím akceptovány.